外用小设备问题解决
打印机不能进纸
问：我使用的是EPSON STYLUS COLOR 660打印机，打印机安装正常，但Word 2000等软件打印时不能自动进纸，也不能手动进纸。长时间按手动进纸键打印头有动作，打开打印机的电源开关，打印头能动几下，重装驱动故障依旧，我的操作系统是Win2000,请问专家该如何解决？
答：出现此类故障首先要注意观察打印机工作指示灯的提示。如果墨盒灯闪烁，则需要更换墨盒；如果所有灯全部闪烁，这时因为打印机计数器已满，需要用维修软件进行计数器清零。如果打印机工作指示灯显示正常，打印时有搓纸动作，但是纸张没有进去，一般为搓纸轮磨损，请更换搓纸轮。
联想LX1+1打印缺色
问：我的打印机是联想LX1+1，系统里显示黑色墨盒墨水充足，可是打印出的纸张却是空白的。把彩色墨盒安装上一起进行打印测试，只能打印出红、黄两色，其他颜色均无法正常打印，清洗了喷头也不行。请问该如何解决？
答：由于联想打印机的墨盒检测是根据打印张数来计算的，因此它检查的墨水余量并不可信，只要你在打印机开机时取出过墨盒，打印机都会认为更换过新墨盒。因此建议你更换新墨盒来确定是墨盒问题还是打印机问题。如果条件不允许的话，也可将墨盒喷头一端在桌面轻敲。看喷头上是否有墨水，以此来确定墨盒内是否有墨。
另外，打印机长时间不用或者打印头有问题也会造成此类故障。先排除打印头线缆接触不良的可能，然后进行打印头清洗，如多次清洗无法恢复正常，则只能更换打印头。（28-2）
连续供墨系统打印时漏墨
问：我的EPSON P870打印机连接了天威连续供墨系统,使用一直正常,但上周打印时,开始漏蓝色的墨水,总是将打印稿弄脏,请问专家该如何解决？
答：由于连续供墨系统是利用虹吸原理工作的，因此要求从外置墨盒到机内墨盒的连接管必须保证全密封，否则将会使连供系统无法正常工作并会有漏墨现象。同时，如果环境温度忽然升高，会使墨盒的内部压力增大，导致墨水由喷头流出，有可能导致墨盒损坏。当然如果是喷头损坏的话，也会导致漏墨。你可以仔细检查连供系统，看连接的气密性是否被破坏。同时可更换新墨盒，以确定是否为喷头自身故障。（28-3）
投影仪输入刷新频率不宜过高
问：我们单位新购买了一台HP便携式投影仪，请问专家，使用投影仪在数据输入的刷新频率上面应该如何进行控制，是刷新频率越高越好吗？
答：投影仪根据所显示信号源的性质，可分为普通视频机、数字机、图形机三类。尽管输入信号源的刷新频率越高，越有利于用户眼睛的健康，但是在使用投影仪时，电脑显示器的刷新频率却不能够太高，否则会造成信号不同步，导致无法显示。本人有一次将显示器的刷新频率调至85Hz，接至投影仪，在DOS下能够正常显示，但是进入Windows后屏幕上就没有任何显示，但是能够听到Windows的启动音乐和硬盘的响声。重新开机，故障依旧。后拔去投影仪上的RGB信号线，接上显示器，更改显示器的刷新频率至75Hz，再接至投影仪，一切才恢复正常。
投影仪双机叠加投影
问：我们学校想将东芝TLP250/550投影仪进行双机重合投影,以增加亮度，请问是否可以直接进行演示?
答：东芝投影仪进行双机叠加，可以直接进行演示，但需要一些附件的配合。
1.由于TLP250/550没有VGA（RGB）输出口，所以要实现两台投影仪同时显示，应采用双头显卡（有两个VGA输出口的显卡）或VGA共享器（要保证质量和性能）等，为两台投影仪提供相同的显示信号；对于视频信号显示要求也相同。
2.为便于调整两台投影仪的相对位置，需要采用专用的投影仪支架。
3.两台投影仪应一台采用前投影方式，一台采用吊顶投影方式，以减小梯形修正的误差。
4.精细调整两台投影仪的距离和左右相对位置，调整投影画面的大小、镜头的俯仰角和梯形校正角度，使两台投影仪显示的图像输出完全重合。
扫描仪不能扫描图像
问：我的EPSON 扫描仪已经使用了一年多了，最近突然不能扫描了，请问专家，问题出在什么地方？
答:由于你说明的故障情况不够详细，你可以按照以下方法逐步进行检测。
1.确保扫描仪的Ready灯常亮。
2.检查图像来源设置，确保EPSON TWAIN PRO或EPSON TWAIN PRO NETWORK被选中。
3.运行扫描仪测试程序,确保扫描仪与计算机连接正常。
4.确保有足够的内存来处理图像，如果你扫描一幅大的图像或使用较高的分辨率时,请关闭其他应用程序再进行扫描。如果你的计算机仍没有足够的内存来处理图像,可以试着用较低的分辨率或扫描图像的一部分。
5.确保SCSI终端设置正确,并且SCSI的ID号没有冲突。
6.如果使用网络扫描仪,可能是由于扫描时间超时造成的,请检查超时设置。
7.检查光电传感器表面是否已经吸附了太多的灰尘，无法发挥正常作用。如果是，此时应该拿下打印机纸辊，找到说明书提示的光电传感器的位置，使用棉花球蘸上无水酒精对该部件的激光头仔细清洗即可。
系统误报打印机“缺纸”
问：我的打印机是HP 6L,有时打印机进纸槽有纸,面板上的指示灯也指示就绪,但系统总是提示缺纸，请问该如何解决？
答：首先按下打印机自检按钮看是否能打自检页，以此确定是打印机故障还是电脑系统本身故障。能打自检页说明打印机总体没有故障，有可能是打印机接口板或者电脑系统问题。如果不能打印自检页则说明打印机自身有故障，需要具体察看进纸传感器，及相关机械部分工作是否正常。
安装软驱BIOS的设置
问：我最近新买了一台联想家悦C3050电脑，由于该机标配中没有软驱，我后来自己买了一个SONY软驱。安装后，在“我的电脑”中却找不到软驱，检测电源、数据线均无问题，听朋友说新买的软驱要在BIOS里设置，我知道这个问题可能简单，但还是希望专家能够给予解答。
答：目前，很多品牌机都不配软驱了，所以在BIOS里就没有打开软驱的设置，你可以自己手动打开。首先在启动时按“DEL”键进入BIOS，选择“Integrated Peripherals”，进入“Onboard Superio Device”，再选择“Onboard FDC Controller”，将它设置为“Enabled”。再回到BIOS主界面，选中“Standard CMOS Features”，进入“Drive A”，将它设置为“1.44M，3.5 in”。按下功能键F10，选择“Y”来保存你的设置，进入操作系统，软驱就可以使用了。
打印机误报“缺纸”
问：我的打印机最近在打印时会发出缺纸提示，可实际上纸槽内是有纸的，请问该如何解决？
答：很多打印机都会经常碰到这种故障。打印机内部有一个专门用来检测打印机纸张是否存在的光电传感器。在打印机使用过程中，有纸张的时候光电传感器就会把信号传送给打印机的控制部分；如果没有纸张，光电传感器会发出缺纸张的提示“报警”信号。如果打印机中明明有纸张却发出无纸张的提示，说明打印机的光电传感器表面已经吸附了太多的灰尘，无法发挥正常作用。此时应该拿下打印机磁辊，找到说明书提示的光电传感器的位置，使用棉花球蘸上无水酒精对该部件的激光头仔细清洗即可。
安装扫描仪正确步骤
问：我刚买了一台扫描仪，安装时总出现问题，请问安装时要注意什么？
答：扫描仪并不像普通的电脑外设那样容易安装，根据其接口的不同，扫描仪的安装方法是不一样的。如果扫描仪的接口是USB类型的，你就应该首先在计算机的“系统属性”对话框中检查一下USB设备是否工作正常，然后再安装扫描仪的驱动程序，之后重新启动计算机，并用USB连线把扫描仪接好，随后计算机就会自动检测到新硬件，接着根据屏幕提示来完成其余操作就可以了。如果扫描仪是并口类型的，你在安装之前必须先进入BIOS设置，在I/O Device Configuration选项里把并口的模式改为EPP，然后连接好扫描仪，并安装驱动程序就可以了。
彩色墨水用完了可以进行打印吗
问：我用的打印机型号为EPSON C63，它有四个墨盒（一个黑色的，三个彩色的）。我的彩色墨盒没有墨水了，请问如何能在只有黑色墨水的情况下进行打印？
答：EPSON C63的机器出现缺墨时是无法打印的，因此你如果不想更换墨盒的话，只有用软件或解码器将你的彩色墨盒上的智能芯片破解后才能使你的打印机正常工作，当然，如果彩色墨盒没水的话，你的打印机就只能打印出黑色了。
扫描输出图像色彩不够艳丽
问：我的扫描仪扫描输出的图像，色彩总是不够艳丽，请问该如何解决？
答：遇到这种故障，你可以先调节显示器的亮度、对比度和Gamma值。Gamma值越高，感觉色彩的层次就越丰富。当然，为了求得较好的效果，你也可以在PhotoShop等软件中对Gamma值进行调整，但这属于“事后调整”，你可以根据扫描出的照片的具体情况进行Gamma值的调整。在扫描仪自带的软件中，如果是普通用途，Gamma值通常设为1.4；若是用于印刷，则设为1.8；网页上的照片则设为2.2。还有就是扫描仪在使用前应该进行色彩校正，否则就极有可能使扫描的图像失真；此外还可以对扫描仪驱动程序对话框中的亮度/对比度选项进行具体调节。
更换定影膜注意事项
问：请问激光打印机更换定影膜需要注意哪些方面？为什么要加高温油脂？
答：首先要确保更换原型号的定影膜；在安装和拆除定影膜时要注意保护好定影膜内的加热陶瓷片；安装定影膜时要注意膜的方向，同时必须保证膜表面的平整，否则容易造成卡纸，也容易使定影膜再次损坏。加高温油脂的目的首先是起到润滑作用，可以保证碳粉不容易附着在定影膜上，在保障了打印效果的同时，也保护了定影膜。
扫描仪Ready灯为何不亮
问：我打开扫描仪的电源后，却发现Ready(准备)灯不亮了，请问该如何解决？
答：先检查扫描仪内部灯管。若发现内部灯管是亮的，可能与室温有关。解决的办法是让扫描仪通电半小时后关闭扫描仪，一分钟后再打开它，问题即可迎刃而解。若此时扫描仪仍然不能工作，则先关闭扫描仪，断开扫描仪与电脑之间的连线，将SCSI ID的值设置成7，大约一分钟后再把扫描仪打开。在冬季气温较低时，最好在使用前先预热几分钟，这样就可避免出现开机后Ready灯不亮的现象。
扫描前，一定要做预扫吗
问：请问正式扫描前一定要做预扫吗？预扫有什么作用？
答：许多用户在扫描尺寸较大的照片或者文稿时，为了节约扫描时间，总会跳过预扫步骤。其实，在正式扫描前，预扫功能是非常必要的，它是保证扫描效果的第一道关卡。通过预扫有两方面的好处，一是通过预扫后的图像我们可以直接确定自己所需要扫描的区域，以减少扫描后对图像的处理工序；二是通过观察预扫后的图像，我们大致可以看到图像的色彩、效果等，如不满意可对扫描参数重新进行设定、调整之后再进行扫描。
更换定影膜注意事项
问：请问激光打印机更换定影膜需要注意哪些方面？为什么要加高温油脂？
答：首先要确保更换原型号的定影膜；在安装和拆除定影膜时要注意保护好定影膜内的加热陶瓷片；安装定影膜时要注意膜的方向，同时必须保证膜表面的平整，否则容易造成卡纸，也容易使定影膜再次损坏。加高温油脂的目的首先是起到润滑作用，可以保证碳粉不容易附着在定影膜上，在保障了打印效果的同时，也保护了定影膜。
扫描仪Ready灯为何不亮
问：我打开扫描仪的电源后，却发现Ready(准备)灯不亮了，请问该如何解决？
答：先检查扫描仪内部灯管。若发现内部灯管是亮的，可能与室温有关。解决的办法是让扫描仪通电半小时后关闭扫描仪，一分钟后再打开它，问题即可迎刃而解。若此时扫描仪仍然不能工作，则先关闭扫描仪，断开扫描仪与电脑之间的连线，将SCSI ID的值设置成7，大约一分钟后再把扫描仪打开。在冬季气温较低时，最好在使用前先预热几分钟，这样就可避免出现开机后Ready灯不亮的现象。
扫描前，一定要做预扫吗
问：请问正式扫描前一定要做预扫吗？预扫有什么作用？
答：许多用户在扫描尺寸较大的照片或者文稿时，为了节约扫描时间，总会跳过预扫步骤。其实，在正式扫描前，预扫功能是非常必要的，它是保证扫描效果的第一道关卡。通过预扫有两方面的好处，一是通过预扫后的图像我们可以直接确定自己所需要扫描的区域，以减少扫描后对图像的处理工序；二是通过观察预扫后的图像，我们大致可以看到图像的色彩、效果等，如不满意可对扫描参数重新进行设定、调整之后再进行扫描。